riverlotto ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
riverlotto ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
riverlotto ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ riverlotto
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ ภายใต้นโยบายการรักษาความลับที่เข้มงวด
riverlotto ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เปลี่ยนแปลงไป
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทีมงาน riverlotto พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย
ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม riverlotto การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
riverlotto เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท | เมื่อมีการติดต่อ |
riverlotto ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
riverlotto เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
ฐานทางกฎหมาย: การเก็บรวบรวมข้อมูลของ riverlotto อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ตามที่กำหนดไว้ใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
riverlotto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
riverlotto จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ข้อห้ามเด็ดขาด: riverlotto ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ในบางกรณีที่จำเป็น riverlotto อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก riverlotto ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ riverlotto
riverlotto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
riverlotto ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก riverlotto จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กำหนดไว้ใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
riverlotto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน |
| บันทึกความปลอดภัย (Logs) | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา riverlotto จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูล ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก riverlotto มีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ riverlotto ได้ตลอด 24 ชั่วโมง riverlotto จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น riverlotto จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบหากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้
ในบางกรณี riverlotto อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการให้บริการของผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ
riverlotto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ riverlotto ได้ดังนี้
ช่องทางการติดต่อ:
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
riverlotto มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่กำหนดโดยหน่วยงานดังกล่าว
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้ท่านสามารถสนุกกับเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย